Windows 10への対応について
カスペルスキー個人向け製品(Windows版)は、Windows 10に対応していますか?
はい。Windows 10に対応しています。 Windows 10でお使いいただく場合、一部機能に制限がございます。詳しくはこちらをご覧ください。
Windows 10に対応しているカスペルスキー個人向け製品(Windows版)のバージョン番号は何ですか?
Windows 10対応のバージョン番号は「15.0.2.361(d)」「15.0.2.361(c)」「15.0.2.361(b)」です。
対応バージョン以外のカスペルスキーがインストールされたパソコンをWindows 10へアップグレードすると、カスペルスキーがアンインストールされてしまいますのでご注意ください。
Windows 10に対応している最新版プログラムへのバージョンアップ方法を教えてください。
Windows 10にアップグレードする前に、カスペルスキーのプログラムを最新版〔バージョン番号15.0.2.361(d)〕にバージョンアップしておく必要があります。
最新版にバージョンアップする場合、アクティベーションコードは必要ですか?
最新版をインストールする際にアクティベーションコードが必要になる場合がありますので、お手元にご用意ください。
OSをWindows 10にアップグレードしたら、カスペルスキー製品がアンインストールされました。どうすればよいですか?
Windows 10対応バージョン以外のカスペルスキーがインストールされたパソコンをWindows 10へアップグレードすると、カスペルスキーがアンインストールされてしまいますので、新たにWindows 10対応の最新版プログラムをダウンロードし、インストールしてください。