よくあるお問い合わせ

バージョン番号の確認

手順1

タスクトレイ(通知領域)のカスペルスキーアイコンにマウスカーソルを合わせると、バージョン番号がポップアップ表示されます。

タスクトレイにカスペルスキーアイコンが表示されない場合は、タスクトレイにある△マークをクリックします。タスクトレイ上部に表示されたアイコンリスト内のカスペルスキーアイコンにマウスカーソルを合わせると、バージョン番号がポップアップ表示されます。

カスペルスキー インターネット セキュリティの場合

カスペルスキー インターネット セキュリティの場合

カスペルスキー アンチウイルスの場合

カスペルスキー アンチウイルスの場合

手順2

以下よりお使いのカスペルスキー製品のバージョンにあったバージョンアップ手順へお進みください。

バージョン番号 バージョンアップ手順
15.0.2.361 (d)
15.0.2.361 (c)
お使いのプログラムはWindows 10対応の最新版です。プログラムのバージョンアップは必要ありません。
15.0.2.361 (b)
15.0.2.361 (a)
15.0.2.361
お使いのプログラムは最新版ではありません。定義データベースを最新の状態にアップデートして、パソコンを再起動してください。これにより、お使いのプログラムが最新版[15.0.2.361 (d)]に切り替わります。
上記以外のバージョン お使いのプログラムは最新版ではありません。Windows 10へアップグレードする前に、お使いのカスペルスキー製品を最新版[15.0.2.361 (d)]へバージョンアップしてください。