オンラインショップでのご購入について
- オンラインショップでの製品価格(定価)を教えてください。
- ダウンロード版とはなんですか?
- パッケージ版は販売していますか?
- 製品を購入する時に選択できる支払方法を教えてください。
- 利用可能なクレジットカードを教えてください。
- コンビニ決済とはどのような支払方法なのでしょうか?
- 支払方法としてコンビニ決済を選択しました。振込用紙などが届くのでしょうか?
- Pay-easy(ペイジー)とはどのような支払方法なのでしょうか?
- 製品を購入しました。アクティベーションコードはどこに記載されていますか?
- 注文をキャンセル、または途中解約することはできますか?
- 領収書を発行してもらうことはできますか?
- デジタルリバー株式会社とは?
オンラインショップでの製品価格(定価)を教えてください。
オンラインショップでご購入いただけるダウンロード版と更新ライセンスの定価はこちらをご覧ください。
ダウンロード版とはなんですか?
ご注文完了後に、アクティベーションコードとプログラムのダウンロード方法を記載したメールをご注文時に登録されたメールアドレス宛にお送りいたします。
ご購入いただいた製品をインターネット経由でダウンロードしてすぐにご使用いただけます。
※パッケージ(箱)はお届けいたしません。
パッケージ版は販売していますか?
カスペルスキー・オンラインショップでは、現在パッケージ版の販売は行っておりません。最寄りの家電量販店やECショップにてお買い求めください。
製品を購入する時に選択できる支払方法を教えてください。
オンラインショップでご購入いただけるダウンロード版と更新ライセンスはクレジットカード、コンビニ決済、Pay-easy(ペイジー)でのお支払が可能です。
利用可能なクレジットカードを教えてください。
Visa、MasterCard、JCB、American Expressのご利用が可能です。
クレジットカードでお支払の場合はセキュリティコードが必要です。カード裏面の署名欄に記載されている数字の右側3桁を入力してください。
American Expressのセキュリティコード(4桁)は表面のカード番号の右上に記載されています。
コンビニ決済とはどのような支払方法なのでしょうか?
コンビニ決済とは、お近くのコンビニエンスストアで商品代金をお支払いただけるサービスです。商品のお届けは入金確認後となります。
お取扱いコンビニエンスストア:
セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、セイコーマート、サークルK、サンクス、ミニストップ、デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストアー
支払方法としてコンビニ決済を選択しました。振込用紙などが届くのでしょうか?
振込用紙が送付されることはありません。
ご購入時にお支払方法として「コンビニ決済」を選択すると、注文完了画面に払込番号が表示されます。
この番号の控え、または払込票を印刷して、ご指定のコンビニエンスストアにてご入金ください。
Pay-easy(ペイジー)とはどのような支払方法なのでしょうか?
Pay-easy(ペイジー)とは、パソコンや携帯電話、ATMから商品代金をお支払いただけるサービスです。商品のお届けは入金確認後となります。
※お取引されている金融機関とのインターネットバンキング、モバイルバンキングの契約が必要です。
製品を購入しました。アクティベーションコードはどこに記載されていますか?
ご購入後にお送りする「ご注文完了のお知らせ」メールの中にアクティベーションコードが記載されています。
注文をキャンセル、または途中解約することはできますか?
ご注文確定後のご注文内容の変更、キャンセル、および返金は承ることができません。また途中解約や解約についても承ることができません。あらかじめご了承ください。
領収書を発行してもらうことはできますか?
はい、領収書の発行は可能です。
以下の領収書用パスワード発行ページにて製品購入時の注文番号をご入力ください。
領収書の発行、印刷画面に進むためのパスワードをお送りいたします。
デジタルリバー株式会社とは?
デジタルリバー株式会社は、カスペルスキー認定正規代理店です。
カスペルスキー・オンラインショップでご購入いただいた商品代金などのご請求は、「デジタルリバー株式会社」が代行して行います。
クレジットカードのご利用明細には、「DRI*Kaspersky Lab」と表記されます。但し、一部のカード会社により表記が異なる場合があります。